Câu hỏi về tài khoản, thanh toán và truy cập
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề chính: mở và xác minh tài khoản, thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách truy cập trên điện thoại khi đổi thiết bị. Với nạp tiền, bạn chỉ cần mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền,
rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật rất nhanh. Rút tiền yêu cầu xác minh ví một lần trước lần rút đầu tiên; sau đó các lần rút tiếp theo nhanh hơn nhiều. Truy cập trên điện thoại không cần cài thêm gì — bạn đăng nhập qua trình duyệt, nhập mã OTP gửi về số điện
thoại đã đăng ký là xong. Nếu đổi điện thoại mới, quy trình OTP vẫn giữ nguyên, không cần liên hệ hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng