Cẩm Nang ZaloPay — Nạp Rút Không Rườm Rà

KYC là bước xác nhận danh tính ví ZaloPay khớp với thông tin tài khoản eg368. Thiếu bước này, lệnh rút tiền sẽ tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh.

Giao dịch ZaloPay ở trạng thái này đã được nhận nhưng chưa hoàn tất đối chiếu. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Đây là mức nạp hoặc rút tối đa mỗi lần và mỗi ngày do ZaloPay quy định cho ví của bạn. Hạn mức phụ thuộc cấp xác thực ví, không phải do eg368 đặt ra.

OTP là mã xác nhận một lần gửi về số điện thoại liên kết ví ZaloPay. Nhập mã này để hoàn tất lệnh chuyển tiền sang tài khoản eg368 một cách an toàn.

Nếu giao dịch ZaloPay bị lỗi nhưng đã trừ tiền, khoản đó được hoàn về ví gốc sau khi hệ thống xác nhận. Thời gian tùy thuộc phía ZaloPay và ngân hàng liên kết.

Tài khoản eg368 chưa gắn với một địa chỉ ví ZaloPay cụ thể. Cần thêm ví trong phần cài đặt thanh toán trước khi thực hiện nạp hoặc rút lần đầu.